Gaya APA
CREECH, B.
(0).
Lima pilar TQM (manajemen mutu terpadu)
.
Jakarta:
Binarupa Aksara.
Gaya MLA
CREECH, Bill.
"Lima pilar TQM (manajemen mutu terpadu)".
Jakarta:
Binarupa Aksara,
0.
Buku.