Gaya APA

KOTLER, P, &, P, B. (0). Teknik dan strategi memasarkan jasa profesional ~ EM . Jakarta: Intermedia.

Gaya MLA

KOTLER, Philip, &, P.N., Bloom. "Teknik dan strategi memasarkan jasa profesional ~ EM". Jakarta: Intermedia, 0. Buku.