Gaya APA

TAMBUNAN, L, /, A, E. (2012). PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH PADA PT. BANK BTN, TBK CABANG YOGYAKARTA . Yogyakarta: UJB - Fak. Ekonomi / Manajemen Perusahaan.

Gaya MLA

TAMBUNAN, Lamiara, /, Alumni, EM. "PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH PADA PT. BANK BTN, TBK CABANG YOGYAKARTA". Yogyakarta: UJB - Fak. Ekonomi / Manajemen Perusahaan, 2012. Skr - EM.