Gaya APA
LUPIYOADI, R.
(2013).
Manajemen Pemasaran Jasa: Berbasis Kompetensi
.
Jakarta:
.
Gaya MLA
LUPIYOADI, Rambat.
"Manajemen Pemasaran Jasa: Berbasis Kompetensi".
Jakarta:
,
2013.
Buku.