Gaya APA
Kakiay, T, J. (2004).
Dasar Teori antrian untuk kehidupan nyata .
Yogyakarta::
Yogyakarta: Penerbit Andi, 2004.
Gaya MLA
Kakiay, Thomas, J..
"Dasar Teori antrian untuk kehidupan nyata".
Yogyakarta::
Yogyakarta: Penerbit Andi, 2004,
2004.
Ebook.