Gaya APA

Firmansyah, D, F, A. (2019). Pemasaran Jasa: Strategi, Mengukur Kepuasan dan Loyalitas Pelanggan . Yogyakarta: Yogyakarta : Deepublish, 2019.

Gaya MLA

Firmansyah, Didin, Fatihudin,, Anang. "Pemasaran Jasa: Strategi, Mengukur Kepuasan dan Loyalitas Pelanggan". Yogyakarta: Yogyakarta : Deepublish, 2019, 2019. Ebook.