Skr - FH

PERLINDUNGAN HUKUM BAGI HAK KONSUMEN DALAM JUAL BELI ONLINE SHOPPING DI STARCROSS YOGYAKARTA

---

Kegiatan perdagangan di masyarakat telah berkembang sangat pesat. Hal tersebut
dipengaruhi salah satunya dengan berkembangnya teknologi yang berbasis internet yang dikenal
dengan nama e-commerce. E-commerce merupakan bentuk perdagangan yang mempunyai
karakteristik tersendiri yaitu perdagangan yang melintasi batas negara, tidak bertemunya penjual
dan pembeli, media yang dipergunakan internet.Kondisi tersebut di satu sisi sangat
menguntungkan konsumen, karena mempunyai banyak pilihan untuk mendapatkan barang dan
jasa tetapi di sisi lain pelanggaran akan hak – hak konsumen sangat riskan terjadi karena
karakteristik e-commerce yang khas. Maka dari itu sangat diperlukan perlindungan hukum
terhadap konsumen dalam transaksi e-commerce.
Perlindungan hukum terhadap konsumen diatur dengan Undang – undang No 8 Tahun
1999 tentang Perlindungan Konsumen.Undang – undang ini diharapkan dapat menjamin
kepastian hukum terhadap konsumen dalam bertransaksi e-commerce.
Sehubungan dengan hal tersebut, dalam tesis ini diangkat tiga permasalahan yaitu
pertama bagaimana implementasi perlindungan konsumen bila terjadi wanprestasi dengan jual
beli barang secara online shopping, kedua Apakah Undang-undang Perlindungan Konsumen No
8 Tahun 1999 dapat melindungi konsumen dalam melakukan transaksi e-commerce, ketiga
Bagaimana cara mengatasi upaya dalam penyelesaian kasus jual beli online shopping.
Berdasarkan pembahasan terhadap hasil penelitian dapat disimpulkan pertama bahwa
Undang– undang perlindungan konsumen No 8 Tahun 1999 belum dapat melindungi konsumen
dalam transaksi e-commerce karena keterbatasan pengertian pelaku usaha yang hanya khusus
berada di wilayah negara Republik Indonesia. Dan keterbatasan akan hak – hak konsumen yang
diatur dalam UUPK. Kedua perlindungan hukum terhadap konsumen yang seharusnya diatur
meliputi perlindungan hukum dari sisi pelaku usaha, dari sisi konsumen, dari sisi produk, dari
sisi transaksi. Ketiga permasalahan permasalahan yang timbul dalam perlindungan hukum
terhadap konsumen terdapat 2 (dua) permasalahan yaitu pertama permasalahan yuridis,meliputi
keabsahan perjanjian menurut KUHPerdata,Penyelesaian sengketa dalam transaksi e-commerce,
UUPK yang tidak akomodatif, tidak adanya lembaga penjamin toko online shopping kedua
permasalahan non yuridis meliputi, keamanan bertransaksi dan tidak pahamnya konsumen dalam
bertransaksi e-commerce.

Kata kunci : Perlindungan konsumen, transaksi e-commerce

---

Ketersediaan

57/FH/Perp-UJB/IV/16

381.3 PUT p

R - Referens

Tersedia namun tidak untuk dipinjamkan - Missing

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

381.3 PUT p

Penerbit

Yogyakarta : UJB - Fak. Hukum., 2016

Deskripsi Fisik

x.,104h.

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

381.3

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

-

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

-

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar