Gaya APA

TJIPTONO, Fandy. (2019). Kepuasan Pelanggan - Konsep, Pengukuran dan Strategi (I, 1st Published). Yogyakarta: Andi.

Gaya Chicago

TJIPTONO, Fandy. Kepuasan Pelanggan - Konsep, Pengukuran dan Strategi. I, 1st Published Yogyakarta: Andi, 2019. Buku.

Gaya MLA

TJIPTONO, Fandy. Kepuasan Pelanggan - Konsep, Pengukuran dan Strategi. I, 1st Published Yogyakarta: Andi, 2019. Buku.

Gaya Turabian

TJIPTONO, Fandy. Kepuasan Pelanggan - Konsep, Pengukuran dan Strategi. I, 1st Published Yogyakarta: Andi, 2019. Buku.