Kepuasan pelanggan (customer satisfaction) telah menjadi bagian integral dalam visi, misi, tujuan, positioning statement, dan slogan beraneka ragam organisasi, baik bisnis maupun non-bisnis. Namun,…
open ebook di https://web-eperpusjanabadra.moco.co.id/ dan play store "Eperpus Janabadra"
open ebook di https://web-eperpusjanabadra.moco.co.id/ dan play store "Eperpus Janabadra"
Berbeda dengan buku-buku teks pemasaran lainnya, buku Pemasaran Strategik: Domain, Determinan, Dinamika ini mengulas secara komprehensif domain, determinan dan dinamika strategi pemasaran.
Buku berjudul “Pemasaran Jasa: Prinsip, Penerapan, dan Penelitian” Edisi 2 ini berfokus pada konsep, teori, aplikasi, dan riset di bidang pemasaran jasa (service marketing). Service (baik itu d…
Pemasaran merupakan applied science yang mencerminkan perpaduan antara art dan science. Pemahaman atas perilaku konsumen dan dinamika lingkungan pemasaran merupakan kunci sukses perancangan strateg…